日前，國內首個以用戶體驗為主要評價基礎的金融理財榜單——“2011年度金融理財口碑榜”在北京揭曉，國華人壽以其良好、特色的用戶體驗當選“2011年度最佳服務創新保險公司獎”。

2011年度金融理財口碑榜由國內最大的理財用戶口碑評價分享網站口碑理財網與專業網絡輿情監測公司北京本邦科技有限公司聯合發布。作為國內唯一以最終用戶評價作為考評基礎的金融理財領域口碑榜單，該榜單的數據主要來自于廣大網友在口碑理財網上的真實評價，是用戶體驗的最真實最集中的反映。國華人壽榮獲此次大獎，也是客戶、專家、媒體對公司特色、專業服務的客觀肯定。

國華人壽秉承“關愛零距離，服務無止境”的服務宗旨，以貼心關愛、專業技能、優化流程、強大系統為基礎，為客戶提供多渠道、全方位、差異化的服務，使客戶能夠“攜手國華，人生無憂”。通過全國統一服務電話號碼(021)95549、400-706-6666，24小時提供業務咨詢、理賠報案、產品咨詢、業務人員查詢、投訴受理、簡易變更和各種業務回訪服務。