江蘇國華人壽積極理賠客戶溺水案
2012-07-20當了這么多年村書記,見過的保險公司來辦事情的不少,你們國華人壽的快速理賠是我印象最深的。”江蘇省盱眙縣黃花塘鎮耿云村王書記說。
日前,國華人壽江蘇分公司理賠員及業務部有關負責人來到盱眙縣黃花塘鎮耿云村,為客戶姚某的家人送去理賠款10.2萬余元。為表示感謝,姚某父親當場贈送了錦旗。
7月3日,國華人壽江蘇分公司接電話報案稱,客戶姚某不幸溺水身亡,隨后,該公司理賠員立即與客戶家屬聯系,告知理賠所需材料,并于第二天一早前往當地調查了解事故情況,核實無可疑點后,陪同客戶一起前往相關部門辦齊理賠所需手續。之后,理賠員返回公司,將材料整理好立即處理,7月5日一早就將理賠金給付到位。