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        吳定富:保險從業人員須全面提高素質

        2011-09-19

        中國保監會主席吳定富近日在寧夏調研時強調,“十二五”時期保險業既面臨難得的發展機遇,也面臨一些困難和挑戰,廣大從業人員要正確認識保險業面臨的形勢,努力促進保險業又好又快發展,不斷提升服務經濟社會發展的能力和水平。

        吳定富指出,“十二五”時期保險業仍處于可以大有作為的重要戰略機遇期。全行業應該立足經濟社會發展的宏觀背景分析形勢,從戰略的高度來認識保險業面臨的機遇。當前和今后一個時期,是全面建設小康社會的關鍵時期,是深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期,我國發展重要戰略機遇期存在的基本條件沒有發生根本性改變。國家經濟發展、民生改善以及建設和諧社會等各項任務,都為保險業提供了廣闊的發展空間,這是保險業發展最重要的基礎。

        同時也要看到,保險業也面對一些可以預見和難以預見的困難和挑戰,在服務水平、競爭能力和人才素質等方面,還需要不斷地加強和改進。總的來說,保險業面臨的機遇與挑戰并存,全行業不能坐等機遇,更不能錯失發展機遇,必須搶抓機遇,充分用好機遇,努力促進保險業按照科學發展的要求再上一個新臺階。

        吳定富強調,保險業用好戰略機遇期,需要從業人員的共同努力。保險業廣大從業人員特別是各級管理人員,要珍惜行業發展的難得機遇,艱苦奮斗,扎實工作,為保險業科學發展貢獻自己的智慧。應增強誠信意識,最大誠信原則是保險經營的基本原則之一。要把誠信作為保險業的立業之本,建立完善教育、制度、監督相結合的誠信建設體系,大力培育誠信經營的行業文化,用制度約束不誠信行為,強化失信懲戒機制,加大失信行為成本,提高從業人員誠實守信的自覺性和主動性。

        而保險創新要突出行業特色、地域特色和公司特色,在遵循基本規律的基礎上,圍繞新的需求不斷推出新的產品和服務。同時,防范由于服務不到位可能帶來的退保風險,逐步解決損害消費者利益的銷售誤導和理賠難問題。

        吳定富指出,保險業從業人員要加強自身修養,全面提高素質,切實承擔起促進行業科學發展的重要責任。要堅持求真務實,自覺抵制經營中的弄虛作假行為,著力解決經營數據不真實、虛假列支中介代理手續費、虛假退保、虛掛應收保費、虛假賠案等問題。要加強自律,對照相關法律法規、監管制度和公司規定嚴格要求自己。

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